Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của 8kk trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
8kk (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "chúng tôi") vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://8kk.onl, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí trực tuyến khác. Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty và người dùng ("Thành viên") trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Các Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng 8kk. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kk, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 8kk không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Thành viên phải thông báo ngay cho 8kk nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện cho đến khi có thông báo chính thức về việc tài khoản bị xâm phạm.
8kk có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Thành viên từ chối xác minh danh tính có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
8kk hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 8kk đều được coi là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng sản phẩm cá cược.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin không chính xác dẫn đến kết quả cược bất thường, 8kk có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên. Quyết định của 8kk trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 8kk đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 8kk:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8kk cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kk không chịu trách nhiệm đối với:
8kk cam kết thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Thành viên:
Dịch vụ của 8kk chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
8kk có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH của 8kk. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.
8kk có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
8kk cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết tranh chấp một cách công bằng, minh bạch. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Đăng ký tài khoản 8kk miễn phí, nhận thưởng chào mừng lên đến 10.000.000 VNĐ và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.